El vostre ID d'Apple s'ha desactivat. Com solucionar-ho?

El vostre ID d'Apple s'ha desactivat. Com solucionar-ho?

Com es pot solucionar l'error de bloqueig o desactivació de la vostra identificació d'Apple?

Un identificador d'Apple és essencialment el vostre nom d'usuari per a totes les funcions d'Apple, com ara iTunes, App Store, iCloud, iMessage, etc. Quan no inicieu la sessió, es mostrarà un missatge que indica que el vostre ID d'Apple està bloquejat o desactivat. És possible que hi hagi diversos motius. El més freqüent és que (o un membre de la família) oblideu una contrasenya i intenteu iniciar la sessió repetidament amb una contrasenya incorrecta més de tres vegades. Si posteriorment introduïu una contrasenya correcta aquell dia, no podreu iniciar la sessió, ja que els intents es restringeixen a tres en un termini de 24 hores.



el ratolí amb dos dits no funciona

El bloqueig de comptes també pot ser el resultat d’un atac contra el vostre compte, per exemple, algú que intenta iniciar la sessió introduint contrasenyes aleatòries. Apple reconeix aquestes amenaces i, per mantenir segurs els ID d’Apple, bloquegen els comptes i mostren missatges que indiquen comptes bloquejats o bloquejats. No us espanteu, ja que no es tracta d'un bloqueig permanent i podeu desbloquejar / desbloquejar el vostre ID d'Apple seguint alguns passos senzills. Llegiu la informació següent i reactiveu el vostre compte.



apple-id-introduction

Taula de continguts:



Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

No recordeu la vostra identificació d'Apple?

En la majoria dels casos, l’identificador d’Apple és l’adreça electrònica principal del vostre compte d’Apple, així que proveu-ho si heu oblidat l’identificador d’Apple. Comproveu l'identificador que s'utilitza per als vostres dispositius: en la majoria dels casos, el mateix ID d'Apple s'utilitza per a iPhone, iPad, iPod i Mac. Consulteu el perfil d’identificació d’Apple, l’iCloud, l’iTunes i la llista de configuracions de l’App Store on trobareu el vostre identificador d’Apple. Si això no us ajuda, podeu provar d’iniciar la sessió amb totes les adreces de correu electrònic anteriors que s’utilitzaven en emplenar els formularis de registre.



itunes-blocked-apple-id

l'aplicació no ha pogut iniciar correctament 0xc00005 Windows 7

No repetiu el mateix error

Com hem esmentat anteriorment, Apple restringeix els intents fallits; per tant, no intenteu iniciar la sessió més de dues vegades, ja que Apple bloquejarà el vostre compte i el congelarà aproximadament durant 24 hores (durant el qual no podreu accedir al vostre ID d’Apple ni tan sols amb una contrasenya correcta). Si no heu iniciat la sessió al primer i al segon intent i no esteu segur que fos la contrasenya correcta, us recomanem que no proveu una tercera vegada; millor restablir la contrasenya.

[Torna a la taula de continguts]

Com restablir l'identificador d'Apple desactivat o bloquejat?

Apple mostra diversos missatges, el significat dels quals és bàsicament el mateix. Després d'un intent fallit, el missatge pot ser:

  • 'Aquest ID d'Apple s'ha desactivat per motius de seguretat.'
  • 'No podeu iniciar la sessió perquè el vostre compte s'ha desactivat per motius de seguretat.'
  • 'Aquest identificador d'Apple s'ha bloquejat per motius de seguretat.'

Si veieu algun d'aquests missatges i abans de començar a recuperar o restablir la vostra contrasenya, assegureu-vos de conèixer el nom, el cognom i l'adreça de correu electrònic que s'utilitzaven per registrar-vos al vostre ID d'Apple.

La forma més habitual de restablir el compte d’identificació d’Apple és fer servir un navegador web en qualsevol equip o dispositiu capaç d’obrir el lloc de l’escriptori. Primer, obert pàgina iForgot desenvolupat per Apple. Completeu els detalls del compte d'Apple ID i feu clic a Continua. Seguint les instruccions que apareixen a la pantalla, se us demanarà que trieu el mètode per restablir el vostre ID d’Apple. Això dependrà de la informació que tingueu disponible: podeu triar rebre un correu electrònic o respondre a preguntes de seguretat. Si seleccioneu preguntes de seguretat, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restablir la contrasenya. Per a l'opció de correu electrònic, seguiu les instruccions següents.

elecció-mètode

Després de fer clic a Continua, comproveu si hi ha un correu electrònic recent d'Apple. Al correu electrònic, feu clic al botó Restableix ara.

restabliment del correu electrònic

A continuació, se us demanarà que introduïu la nova contrasenya. Assegureu-vos que la vostra contrasenya anterior no coincideixi amb la nova i feu clic a Restableix contrasenya. Apple restablirà la vostra contrasenya i el vostre compte d'identificació Apple hauria de ser accessible. Recordeu tornar a iniciar la sessió amb la nova contrasenya a tots els vostres dispositius, ja que les actualitzacions automàtiques ja no funcionaran en dispositius amb la contrasenya anterior.

nova contrasenya

[Torna a la taula de continguts]

Restableix el teu ID d'Apple mitjançant una producció d'Apple.

Restableix el teu compte mitjançant iPhone o iDevice.

Si teniu un iDevice de confiança, obriu Preferències i, a continuació, el Perfil d’Apple. Trieu Contrasenya i seguretat i seleccioneu Canvia la contrasenya. (Si utilitzeu iOs 10.2 o versions anteriors, toqueu iCloud i, a continuació, el vostre nom.) Seguiu les instruccions de la pantalla per actualitzar la contrasenya.

com actualitzar el meu controlador de vídeo Windows 10

ios-oblidar

Restableix el compte amb Mac

Aneu al menú Apple i, a continuació, trieu Preferències del sistema. A la finestra següent, seleccioneu iCloud i, a continuació, Detalls del compte. A la finestra següent, seleccioneu Seguretat i feu clic a Restableix contrasenya. Per restablir la contrasenya de l'identificador d'Apple, introduïu-la per desbloquejar el Mac.

Asus portàtil pantalla negra amb cursor

restabliment de iCloud

No podeu accedir al vostre dispositiu de confiança?

Per resoldre-ho, podeu utilitzar l’iPhone o l’iDevice d’un amic o membre de la família. Inicieu l'aplicació Troba el meu iPhone. Si apareix una pantalla d'inici de sessió, toqueu Heu oblidat l'identificador d'Apple o la contrasenya i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Si no apareix la pantalla d'inici de sessió, feu clic a Tanca la sessió. Quan el compte estigui tancat, toqueu Heu oblidat l'identificador d'Apple o la contrasenya i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

[Torna a la taula de continguts]

Si utilitzeu la verificació en dos passos

Amb la verificació en dos passos activada, Apple requereix que verifiqueu la vostra identitat prenent nota de la vostra clau de recuperació. La clau de recuperació de 14 caràcters es mostrarà quan hàgiu activat la verificació en dos passos (amb instruccions per imprimir i conservar-la en un lloc segur). Per recuperar el vostre ID d’Apple, heu de declarar aquesta clau. Nota: si heu perdut definitivament la clau de recuperació (o hi heu accedit), no podeu canviar la contrasenya.

Com es recupera l’identificador i la contrasenya d’Apple amb la verificació en dos passos?

Introduïu la pàgina de recuperació (que es mostra més amunt) i escriviu el vostre ID d'Apple. Seleccioneu l'opció per restablir la contrasenya. A continuació, introduïu la vostra clau de recuperació per a la verificació en dos passos i trieu un dels vostres dispositius de confiança als quals pugueu accedir. Apple enviarà un codi de verificació a aquest dispositiu. Escriviu el codi i, a continuació, configureu la nova contrasenya. Finalment, feu clic a Restableix la contrasenya. Després de restablir la contrasenya, inicieu la sessió a tots els vostres dispositius mitjançant un identificador Apple, ja que quan es canvia la contrasenya, totes les actualitzacions automàtiques estan desactivades.

[Torna a la taula de continguts]

El vídeo que mostra com corregir el vostre ID d'Apple està bloquejat:

[Torna a l'inici]