Assistència de Microsoft Estafa POP-UP

Com eliminar Microsoft Support POP-UP Scam: guia per eliminar virus (actualitzada)

Instruccions d'eliminació de 'Microsoft Support'

Què és el 'suport tècnic de Microsoft'?

'Assistència de Microsoft' és un altre error fals similar a ' Seguretat de Microsoft gratuït ',' No hem pogut activar Windows ',' AVÍS! 41 amenaces trobades !!! ', i molts altres. Generalment, aquest error es produeix per llocs enganyosos als quals els visitants arriben sense voler; són redirigits per aplicacions no desitjades o anuncis intrusius. La majoria d’aplicacions potencialment no desitjades (PUA) s’infiltren en sistemes sense permís. A més de provocar redireccions, aquestes aplicacions canalla ofereixen anuncis intrusius i recopilen informació relacionada amb l’activitat de navegació.



Estafa d’assistència de Microsoft



Aquest missatge d’error indica essencialment que el sistema està bloquejat per les raons següents: la clau de registre de Windows és il·legal, el sistema utilitza programari piratat, l’ordinador prolifera virus i el sistema s’utilitza des d’una ubicació no definida o s’ha piratejat. Es recomana als usuaris que es posin en contacte immediatament amb l'assistència tècnica mitjançant un número de telèfon (' + 1-877-286-9666 ') proporcionat. Els tècnics certificats suposadament ajuden les víctimes a resoldre tots els problemes. Es tracta d’una estafa i Microsoft no se’n fa responsable. De fet, els delinqüents afirmen ser empleats d’assistència tècnica i intenten enganyar els usuaris perquè paguin serveis que no són necessaris (els ordinadors solen estar segurs i exempts de virus). Per tant, no intenteu mai trucar al número de telèfon esmentat. Ignoreu l'error de 'suport tècnic de Microsoft'. Es pot eliminar deixant els llocs web enganyosos, però alguns utilitzen scripts que inhabiliten el tancament de les pestanyes / finestres de navegació. En aquests casos, finalitzeu el navegador mitjançant el Gestor de tasques o simplement reinicieu el sistema. Després de tornar a obrir el navegador, no restaureu la sessió anterior, en cas contrari també es tornaran a obrir els llocs enganyosos.

Les aplicacions potencialment no desitjades ofereixen diversos anuncis intrusius. Per aconseguir-ho, els desenvolupadors utilitzen eines que permeten col·locar contingut gràfic de tercers a qualsevol lloc. Per tant, els anuncis solen amagar el contingut subjacent, de manera que disminueix l’experiència de navegació. A més, fer clic a anuncis intrusius pot provocar diverses infeccions del sistema, ja que algunes redirigeixen a llocs web maliciosos i executen scripts dissenyats per descarregar / instal·lar programari maliciós. Les aplicacions potencialment no desitjades també són famoses pel seguiment de dades. La majoria registren informació com adreces IP, URL de llocs web visitats, pàgines vistes, consultes de cerca, etc. A més, les dades recopilades solen incloure dades personals que els desenvolupadors comparteixen amb tercers. Per tant, la presència d'aplicacions de seguiment d'informació pot provocar greus problemes de privadesa o fins i tot robatori d'identitat. Es recomana desinstal·lar immediatament totes les aplicacions no desitjades.



Resum de l'amenaça:
Nom Virus 'Microsoft Support'
Tipus d'amenaça Phishing, estafa, enginyeria social, frau
Símptomes Compres en línia no autoritzades, modificació de contrasenyes de comptes en línia, robatori d’identitat, accés il·legal a l’ordinador.
Mètodes de distribució Correus electrònics enganyosos, anuncis emergents maliciosos en línia, tècniques d’intoxicació per motors de cerca, dominis mal escrit.
Danys Pèrdua d'informació privada sensible, pèrdua monetària, robatori d'identitat.
Eliminació de programari maliciós (Windows)

Per eliminar possibles infeccions de programari maliciós, analitzeu l’ordinador amb un antivirus legítim. Els nostres investigadors de seguretat recomanen utilitzar Malwarebytes.
▼ Descarregar Malwarebytes
Per utilitzar un producte amb totes les funcions, heu de comprar una llicència per a Malwarebytes. Prova gratuïta de 14 dies disponible.

Com s'ha esmentat, el 'suport tècnic de Microsoft' comparteix moltes similituds amb desenes d'altres errors falsos. Totes afirmen que el sistema està danyat, però, aquestes afirmacions són merament intents d’extorsió de diners a usuaris que no confien. Totes les aplicacions potencialment no desitjades són molt similars. La majoria afirmen habilitar 'funcions útils'. De fet, aquestes afirmacions són falses: les aplicacions potencialment no desitjades solen tenir un propòsit: generar ingressos per als desenvolupadors. En lloc d’habilitar les funcions promeses, els PUA provoquen redireccions no desitjades, recopilen informació i publiquen anuncis.

Com es van instal·lar aplicacions potencialment no desitjades al meu equip?

La majoria d’aplicacions no desitjades s’infiltren en els sistemes sense permís, ja que els desenvolupadors les proliferen mitjançant mètodes de publicitat intrusiva i “agrupació” (instal·lació d’aplicacions de tercers amb programari habitual). Els desenvolupadors no revelen adequadament la instal·lació d'aplicacions falses i les amaguen dins de la configuració 'Personalitzada / Avançada' (o altres seccions) dels processos de descàrrega / instal·lació. A més, molts usuaris solen afanyar-se a aquests procediments, ometre passos i fer clic a diversos anuncis sense entendre les possibles conseqüències. Aquest comportament condueix a la instal·lació involuntària d’aplicacions canalla.



Com evitar la instal·lació d'aplicacions potencialment no desitjades?

La manca de coneixement i el comportament descuidat són els principals motius de les infeccions informàtiques. La clau per a la seguretat dels ordinadors és la precaució. Per tant, presteu atenció quan navegueu per Internet i descarregueu / instal·leu programari. Analitzeu tots els passos dels processos de descàrrega / instal·lació i desactiveu els programes inclosos a més. No utilitzeu mai eines de descàrrega / instal·lació de tercers, ja que la majoria obté ingressos mitjançant la promoció ('agrupació') d'aplicacions. El programari només s’ha de descarregar de fonts oficials mitjançant enllaços de descàrrega directa. Els anuncis intrusius poden semblar legítims, però redirigeixen a llocs web dubtosos. Si experimenteu redireccions sospitoses, desinstal·leu totes les aplicacions dubtoses i els connectors del navegador. Si el vostre equip ja està infectat amb PUA, us recomanem que feu un escaneig amb Malwarebytes per a Windows per eliminar-los automàticament.

Text presentat a la finestra emergent de 'Microsoft Support':

Assistència de Microsoft
Seguretat gratuïta de Microsoft:
+ 1-877-286-9666
ALERTA DE VIRUS DES DE MICROSOFT
Aquest ordinador està BLOCAT
No tanqueu aquesta finestra i reinicieu l'ordinador
La clau de registre de l'ordinador està bloquejada.
Per què hem bloquejat el vostre equip?
La clau de registre d'aquesta finestra és il·legal.
Aquesta finestra utilitza programari pirata.
Aquesta finestra envia virus per Internet.
Aquesta finestra s’ha piratejat o s’utilitza des d’una ubicació no definida.
Bloquem aquest ordinador per a la vostra seguretat.
Poseu-vos en contacte amb la línia d’assistència de Microsoft per reactivar l’ordinador.
Alerta de suport de Windows
El vostre sistema ha detectat alguna activitat inusual.
Pot perjudicar les dades del vostre ordinador i fer un seguiment de les vostres activitats financeres.
Informeu d’aquesta activitat al + 1-877-286-9666

L'aparició de la finestra emergent de 'Microsoft Support' (GIF):

GIF d

Llocs web enganyosos que descarreguen un fitxer HTML (' Aquest ordinador està BLOCKED.html '):

Suport de Microsoft que mostra estafes de llocs web que descarreguen fitxers qüestionables

Eliminació automàtica instantània de programari maliciós: L'eliminació manual d'amenaces pot ser un procés llarg i complicat que requereix coneixements informàtics avançats. Malwarebytes és una eina professional d’eliminació automàtica de programari maliciós que es recomana per eliminar el programari maliciós. Baixeu-lo fent clic al botó següent:
▼ DESCÀRREGA Malwarebytes En descarregar qualsevol programari que apareix en aquest lloc web, accepteu el nostre Política de privacitat i Condicions d'ús . Per utilitzar un producte amb totes les funcions, heu de comprar una llicència per a Malwarebytes. Prova gratuïta de 14 dies disponible.

Menú ràpid:

Eliminació d'aplicacions potencialment no desitjades:

Usuaris de Windows 7:

Accés a programes i funcions (desinstal·lació) al Windows 7

Feu clic a Començar (Logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de l'escriptori), trieu control Panel . Localitza Programes i feu clic a Desinstal·leu un programa .

Usuaris de Windows XP:

Accedir a afegir o eliminar programes al Windows XP

league of legends pvp patcher kernel va deixar de funcionar el 2016

Feu clic a Començar , tria Configuració i feu clic a control Panel . Localitzeu i feu clic Afegeix o elimina programes .

Usuaris de Windows 10 i Windows 8:

Accés a programes i funcions (desinstal·lació) al Windows 8

Feu clic amb el botó dret a l'extrem inferior esquerre de la pantalla i seleccioneu el menú Accés ràpid control Panel . A la finestra oberta, trieu Programes i característiques .

Usuaris de Mac OSX:

Desinstal·la l

esborrar instantànies locals de la màquina del temps alta Sierra

Feu clic a Cercador , a la pantalla oberta seleccioneu Aplicacions . Arrossegueu l'aplicació des del fitxer Aplicacions a la carpeta Paperera (ubicat al moll), feu clic amb el botó dret a la icona Paperera i seleccioneu Paperera buida .

PUA uninstall via Control Panel

A la finestra de desinstal·lació de programes, cerqueu qualsevol aplicació sospitosa o instal·lada recentment, seleccioneu aquestes entrades i feu clic a ' Desinstal·la 'o' Elimina '.

Després de desinstal·lar l’aplicació potencialment no desitjada, analitzeu l’ordinador per comprovar si hi ha components no desitjats restants o possibles infeccions de programari maliciós. Per escanejar l’ordinador, utilitzeu programari recomanat per eliminar programari maliciós.

▼ DESCÀRREGA eliminador per a
infeccions de malware

Malwarebytes comprova si el vostre equip està infectat amb programari maliciós. Per utilitzar un producte amb totes les funcions, heu de comprar una llicència per a Malwarebytes. Prova gratuïta de 14 dies disponible.

Elimineu les extensions falses dels navegadors d'Internet:

Vídeo que mostra com eliminar els complements del navegador potencialment no desitjats:

Internet Explorer Chrome Firefox Safari Edge

Logotip dElimineu complements malintencionats d'Internet Explorer:

Eliminació d

Feu clic a la icona d'engranatge Eliminació d(a l'extrem superior dret d'Internet Explorer), seleccioneu 'Gestiona els complements'. Cerqueu extensions de navegador sospitoses instal·lades recentment, seleccioneu aquestes entrades i feu clic a 'Elimina'.

Restabliment de la configuració d

Mètode opcional:

Si continueu tenint problemes amb l’eliminació del virus de “Microsoft Support”, restableix la configuració d’Internet Explorer per defecte.

Usuaris de Windows XP: Feu clic a Començar , feu clic a Correr , al tipus de finestra oberta inetcpl.cpl A la finestra oberta, feu clic a Advanced i, a continuació, feu clic a Restableix .

Restabliment de la configuració d

Usuaris de Windows Vista i Windows 7: Feu clic al logotip de Windows, al tipus de quadre de cerca d'inici inetcpl.cpl i feu clic a Retorn. A la finestra oberta, feu clic a Advanced i, a continuació, feu clic a Restableix .

Restabliment de la configuració d

Usuaris de Windows 8: Obriu Internet Explorer i feu clic a engranatge icona. Seleccioneu opcions d'Internet .

Restabliment de la configuració d

A la finestra oberta, seleccioneu el fitxer Advanced fitxa.

Restabliment de la configuració d

Feu clic a Restableix botó.

Restabliment de la configuració d

Confirmeu que voleu restablir la configuració predeterminada d'Internet Explorer fent clic a Restableix botó.

Logotip de Google Chrome

Internet Explorer Chrome Firefox Safari Edge

Eliminació dElimineu les extensions malicioses de Google Chrome:

Eliminació d

Feu clic a la icona del menú de Chrome Icona del menú de Google Chrome(a l'extrem superior dret de Google Chrome), seleccioneu 'Més eines' i feu clic a 'Extensions'. Cerqueu tots els complements del navegador sospitosos instal·lats recentment i traieu-los.

Windows 7 no s'actualitzarà comprovant si hi ha actualitzacions

Pas de restabliment de la configuració de Google Chrome

Mètode opcional:

Si continueu tenint problemes amb l’eliminació del virus de “Microsoft Support”, restableix la configuració del navegador Google Chrome. Feu clic a Icona del menú de Chrome Pas de restabliment de la configuració de Google Chrome(a l'extrem superior dret de Google Chrome) i seleccioneu Configuració . Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla. Feu clic a Advanced ... enllaç.

Pas 3 de restabliment de la configuració de Google Chrome

Després de desplaçar-vos fins a la part inferior de la pantalla, feu clic a Restableix (restaura la configuració als valors predeterminats originals) botó.

Logotip de Mozilla Firefox

A la finestra oberta, confirmeu que voleu restablir la configuració predeterminada de Google Chrome fent clic a Restableix botó.

Eliminació d

Internet Explorer Chrome Firefox Safari Edge

Eliminació dElimineu els connectors maliciosos de Mozilla Firefox:

Accedir a la configuració (Restablir Firefox a la configuració predeterminada pas 1)

Feu clic al menú Firefox Accedir a la informació de resolució de problemes (restableix Firefox a la configuració predeterminada pas 2)(a l'extrem superior dret de la finestra principal), seleccioneu 'Complements'. Feu clic a 'Extensions', a la finestra oberta, elimineu tots els connectors de navegador sospitosos instal·lats recentment.

Feu clic al botó Actualitza Firefox (Restablir Firefox a la configuració predeterminada pas 3)

Mètode opcional:

Els usuaris d’ordinadors que tinguin problemes amb l’eliminació del virus de “microsoft support” poden restablir la configuració de Mozilla Firefox.

Obriu Mozilla Firefox, a l'extrem superior dret de la finestra principal, feu clic a Menú del Firefox , Confirmeu que voleu restablir la configuració predeterminada de Firefox (Restablir Firefox a la configuració predeterminada pas 4)al menú obert, feu clic a Ajuda.

logotip del navegador safari

Seleccioneu Informació de resolució de problemes .

eliminació de l’adware del pas 1 de safari: accés a les preferències

A la finestra oberta, feu clic a Actualitzeu Firefox botó.

com canviar el tipus de connexió de xarxa

eliminació de l’adware del pas 2 del safari: eliminació d’extensions

A la finestra oberta, confirmeu que voleu restablir la configuració predeterminada de Mozilla Firefox fent clic a Actualitzeu Firefox botó.

restabliment del pas 1 de safari

Internet Explorer Chrome Firefox Safari Edge

restabliment del pas 2 del safariElimineu les extensions malicioses de Safari:

Logotip de Microsoft Edge (Chromium)

Assegureu-vos que el navegador Safari estigui actiu i feu clic a Menú Safari i seleccioneu Preferències ... .

Eliminació de l’adware del pas 1 de Microsoft Edge

A la finestra oberta, feu clic a Extensions , localitzeu qualsevol extensió sospitosa instal·lada recentment, seleccioneu-la i feu clic a Desinstal·la .

Mètode opcional:

Assegureu-vos que el navegador Safari estigui actiu i feu clic a Safari menú. Seleccioneu al menú desplegable Esborra l'historial i les dades del lloc web ...

Eliminació de l’adware del Microsoft Edge pas 2

A la finestra oberta, seleccioneu tota la història i feu clic a Història clara botó.

Icona del menú Microsoft Edge (crom)

Internet Explorer Chrome Firefox Safari Edge

Pas de restabliment de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensions malicioses de Microsoft Edge:

Pas 2 de restabliment de Microsoft Edge (Chromium)

Feu clic a la icona del menú Edge Pas 3 de restabliment de Microsoft Edge (Chromium)(a l'extrem superior dret de Microsoft Edge), seleccioneu ' Extensions '. Cerqueu tots els complements del navegador sospitosos instal·lats recentment i feu clic a ' Elimina 'sota els seus noms.

disminució de la instal·lació d’adware mentre es descarrega una mostra de programari gratuït

Mètode opcional:

com desactivar avast durant un temps

Si continueu tenint problemes amb l’eliminació del virus de “Microsoft Support”, restableix la configuració del navegador Microsoft Edge. Feu clic a Icona del menú Edge (a l'extrem superior dret de Microsoft Edge) i seleccioneu Configuració .

Al menú de configuració obert, seleccioneu Restableix la configuració .

Seleccioneu Restaureu la configuració als valors predeterminats . A la finestra oberta, confirmeu que voleu restablir la configuració predeterminada de Microsoft Edge fent clic a Restableix botó.

  • Si això no va ajudar, seguiu aquestes alternatives instruccions explicant com restablir el navegador Microsoft Edge.

Resum:

Normalment, l’adware o les aplicacions potencialment no desitjades s’infiltren en els navegadors d’Internet mitjançant descàrregues gratuïtes de programari. Tingueu en compte que la font més segura per descarregar programari gratuït és només a través dels llocs web dels desenvolupadors. Per evitar la instal·lació d’adware, estigueu molt atents a l’hora de descarregar i instal·lar programari gratuït. Quan instal·leu programes gratuïts descarregats prèviament, trieu personalitzat o bé advanced opcions d'instal·lació: aquest pas revelarà les aplicacions potencialment no desitjades que apareixen a la llista per instal·lar-les juntament amb el programa gratuït escollit.

Ajuda per a la retirada:
Si teniu problemes mentre intenteu eliminar el virus 'Microsoft Support' de l'ordinador, demaneu ajuda al nostre fòrum d'assistència de programari maliciós.

Publica un comentari:
Si teniu informació addicional sobre el virus 'Microsoft Support' o la seva eliminació, compartiu el vostre coneixement a la secció de comentaris següent.