La càmera del Macbook no funciona: com solucionar-ho?

La càmera del Macbook no funciona: com solucionar-ho?

Com solucionar el problema de la càmera Mac o MacBook no connectada?

Avui en dia, les videotrucades i les fotografies amb càmeres d’ordinadors són molt populars entre moltes persones de tot el món. A causa de la popularitat del xat de vídeo i d’aquest tipus de fotografia, Apple ha integrat càmeres als seus dispositius mòbils i d’escriptori. Aquestes càmeres de vídeo s’anomenen càmeres FaceTime o iSight per als models anteriors. Aquestes càmeres integrades són fiables en la seva majoria i ofereixen una bona qualitat de vídeo, però, com la majoria de dispositius electrònics, de vegades fallen. Com que la càmera està integrada al cos principal de l'ordinador, hi ha una possibilitat de fallada a la cadena de comunicació entre components com la placa base, el sistema operatiu i el programari.



Quan la càmera principal té un problema, el sistema operatiu mostra un missatge d'error que indica que 'No hi ha cap càmera connectada'. A més d’aquest text, probablement també veureu un fons negre i un logotip de la càmera ratllat. Podeu trobar aquest problema en tot tipus d’ordinadors Apple, ja sigui un iMac o un MacBook. L'error pot aparèixer a qualsevol aplicació que intenti accedir a la càmera FaceTime. Això és frustrant i pot semblar un problema de maquinari, però sovint es pot solucionar amb uns quants passos senzills. De vegades, amb un reinici de l’ordinador n’hi ha prou per resoldre aquest problema en concret. Si un reinici no va ajudar, aquest article descriu alguns mètodes habituals per solucionar problemes de càmera integrada.



facetime-camera-introduction2

Taula de continguts:



Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

Windows 10 no va detectar cap altra pantalla

Reinicieu l'ordinador, proveu el mode segur

Els ordinadors Apple inclouen moltes eines d’autodiagnòstic i reparació, algunes funcionant junt amb l’arrencada del sistema. Per resoldre problemes de càmera integrats, primer intenteu reiniciar simplement el Mac. Si el problema continua, arrenceu l’ordinador en mode segur mantenint premuda la tecla Maj després de la campaneta d’inici i, un cop aparegui el logotip d’Apple, deixeu anar la tecla. Aquest pas és una de les solucions més habituals a diversos problemes relacionats amb els equips Mac. Un reinici, però, pot no ser una opció, ja que atura tots els processos i obre les aplicacions. Afortunadament, hi ha altres passos que podeu provar sense reiniciar l'ordinador.



mode segur

[Torna a la taula de continguts]

Força la sortida de la càmera del Mac

Utilitzeu Terminal per forçar la sortida del programari associat

Si no es pot reiniciar l'ordinador (o no ha resolt el problema), intenteu tancar manualment el programari que utilitza la càmera FaceTime. En primer lloc, sortiu de totes les aplicacions en execució que puguin utilitzar la càmera FaceTime. Per tancar completament el programari associat, inicieu Terminal, que es troba al directori Utilitats, o simplement invoqueu Spotlight fent clic a Comando i Barra espaiadora i escrivint a Terminal. A la línia d’ordres, escriviu l’ordre següent: sudo killall VDCAssistant. Premeu Retorn i escriviu una segona ordre: sudo killall AppleCameraAssistant i premeu Retorn. L'ordre sudo us demanarà que introduïu una contrasenya d'administrador per permetre l'ús de privilegis de superusuari. Aquest senzill pas hauria de solucionar el problema: ara FaceTime hauria de funcionar correctament.

terminal-vdc

Què fa el VDCAssistant?

El procés VDCAssistant s'inicia quan qualsevol tipus de programari intenta accedir a la càmera FaceTime. Molt sovint, els problemes de càmera són causats per un error d’aquest procés en concret quan s’intenta tancar una aplicació anterior. Després d'aquest error, la càmera es queda en estat de funcionament i impedeix l'ús d'altres dispositius.

ms-settings: error de personalització de fons

Utilitzeu Activity Monitor per tancar completament les aplicacions que utilitzen la càmera

Alternativament, si no us agrada utilitzar Terminal, podeu utilitzar Activity Monitor, que es troba a la carpeta Utilities o accessible a través de Spotlight. Un cop s'ha iniciat el monitor, feu clic a la pestanya Nom del procés per ordenar alfabèticament tots els processos per nom. Cerqueu l'Assistent de VDC, seleccioneu-lo i feu clic a la icona X per fer una sortida forçada.

activitat-monitor-vdc

[Torna a la taula de continguts]

Activeu la càmera FaceTime a la pantalla

De vegades, les càmeres FaceTime HD no poden iniciar-se perquè el Mac està atrapat a la càmera interna. En aquesta situació, la càmera no pot canviar la càmera de visualització automàticament. Per resoldre aquest problema, el podeu canviar manualment. Per ajudar el Mac a canviar entre càmeres, obriu l'aplicació FaceTime, feu clic a Vídeo al menú de la part superior de la pantalla i seleccioneu FaceTime HD Camera (Display).

[Torna a la taula de continguts]

Vídeo que mostra com solucionar el problema 'No hi ha cap càmera connectada' al Mac:

[Torna a l'inici]