Com corregir el codi d’error de Netflix NW-2-5

Com corregir el codi d’error de Netflix NW-2-5

Com corregir el codi d’error de Netflix NW-2-5

Un dels serveis d’entreteniment per internet més grans del món, Netflix permet als usuaris veure pel·lícules, sèries de televisió, documentals i llargmetratges en qualsevol lloc les 24 hores del dia. Va començar com un servei de DVD que simplement enviava discs per correu a les cases de la gent, però ara ofereix una àmplia gamma de contingut en línia. Amb Netflix, s’ofereixen infinitat de pel·lícules, dibuixos animats i programes de televisió directament a tots els dispositius dels clients a través d’Internet. Es pot accedir a Netflix mitjançant Xbox, PS, Smart TV i altres dispositius similars. Els subscriptors poden provar-ho gratuïtament durant un mes abans de registrar-se per una quota mensual.



Tot i la seva popularitat i eficiència, Netflix de vegades proporciona codi d’error, 'NW-2-5' . Sovint és difícil determinar el motiu d’aquest error, que pot semblar que es produeixi a l’atzar. Tanmateix, sol estar relacionat amb problemes de connectivitat: velocitat lenta d’Internet, connexió deficient, problemes d’encaminador, etc. L’error sol indicar un problema de connectivitat de xarxa que impedeix que el vostre dispositiu arribi al servei Netflix.



En aquesta guia, proporcionem solucions per als usuaris de Netflix que accedeixen al servei mitjançant reproductors Blu-ray, PlayStation 3 i 4, Roku, Streaming Media Player, Smart TV, Wii U, Xbox One i Xbox 360. Si teniu un error de Netflix, codi 'NW-2-5', proveu les possibles solucions a continuació.

Steam Games no llançarà Windows 7 de 64 bits

error de netflix nw-2-5 1



Taula de continguts:

Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.



PlayStation 3 & 4

ps3 i ps4

Assegureu-vos que la vostra xarxa admeti la reproducció en temps real. Si esteu en una escola, un hospital o un hotel i utilitzeu una connexió Wi-Fi pública, comproveu que el servei de transmissió de Netflix sigui compatible i no estigui bloquejat intencionadament. És possible que una xarxa pública concreta tingui un ample de banda limitat i, per tant, tingui com a resultat 'NW-2-5' error. Per verificar-ho, poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa. Si utilitzeu una xarxa de dades cel·lulars (o Internet per satèl·lit), us recomanem que proveu de connectar-vos mitjançant una xarxa alternativa.

Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a Internet; comproveu una altra aplicació o dispositiu que utilitzi la connexió a Internet per verificar-ho.

Reinicieu PlayStation 3 desconnectant-lo de la xarxa principal. Deixeu-ho uns minuts. Us recomanem que el descarregueu prement el botó d'engegada mentre esteu desconnectat. Ara torneu a connectar la PlayStation 3 a la xarxa elèctrica i engegueu-la. Proveu de connectar-vos a Netflix i comproveu si rebeu l'error.

Si l'anterior no funciona, verifiqueu la configuració de DNS. Aneu al menú principal de PlayStation 3 i seleccioneu 'Configuració' , i després aneu a 'Configuració de xarxa' i seleccioneu 'Configuració de la connexió a Internet' . Premeu 'D'ACORD' i seleccioneu 'Personalitzat' . Trieu el vostre mètode de connexió: per cable o sense fils. Si utilitzeu un mètode de connexió sense fils, cerqueu 'Introduïu manualment' sota 'ACCÉS A INTERNET SENSE FIL' . Premeu el botó 'dret' tres vegades per arribar a 'Configuració de l'adreça IP' . La configuració de seguretat, la contrasenya i l'SSID introduïts i desats prèviament s'ompliran automàticament.

Si utilitzeu una connexió per cable, seleccioneu 'Auto detectar' per a 'Operació oda'. Establiu el paràmetre Adreça IP a 'Automàtic' . Establiu el nom d'amfitrió DHCP a 'No configurar' i configuració de DNS a 'Automàtic' . Estableix MTU a 'Automàtic' i servidor intermediari a 'No utilitzi' . Activeu l'UPnP i premeu el botó 'X' per desar els canvis realitzats. Seleccioneu 'Prova de connexió' i veure si Netflix ara funciona.

Si això no ajuda, proveu de reiniciar la xarxa domèstica (si en feu servir). Desconnecteu la consola de jocs de PlayStation 3 i tots els dispositius de xarxa domèstica (com ara els mòdems). Desconnecteu la consola i desconnecteu el mòdem o l’encaminador sense fils. Deixeu-los desconnectats durant uns quants minuts. Torneu a connectar el mòdem o l’encaminador i espereu que s’encengui completament. Ara torneu a connectar la consola de jocs i comproveu si això soluciona el problema.

També podeu connectar la consola de jocs directament al mòdem, passant per alt l’encaminador. Si feu servir un encaminador sense fils connectat al mòdem, intenteu passar-lo per alt. Això pot ajudar a identificar la causa del problema. Primer, apagueu la consola de jocs de PlayStation 3 i connecteu-la directament al mòdem mitjançant un cable Ethernet. A continuació, desconnecteu el mòdem durant uns quants minuts i torneu-lo a connectar. Espereu a que s’encengui completament. Ara, activeu la PlayStation 3 i comproveu si Netflix funciona correctament.

Finalment, acosteu l’encaminador Wi-Fi per millorar la intensitat del senyal (si us connecteu per Wi-Fi). Assegureu-vos que no hi hagi cap dispositiu de microones a prop del router, ja que això pot interferir amb les connexions. Si és possible, mantingueu el router en una posició elevada, com ara a una prestatgeria o a un escriptori.

[Torna a la taula de continguts]

Xbox 360 i Xbox One

xbox 360 i xbox one

A part de la secció sobre la configuració de DNS, els mètodes anteriors també s'apliquen a Xbox 360 i Xbox One. Si utilitzeu Xbox 360 o Xbox One, proveu els mètodes descrits anteriorment. Per confirmar la configuració del DNS de Xbox 360, premeu el botó 'Guia' del controlador, aneu a Configuració i seleccioneu 'Ajustos del sistema' . Ara seleccioneu 'Configuració de xarxa' , trieu la vostra xarxa i seleccioneu 'Configura la xarxa' . Seleccioneu 'Configuració de DNS' i estableix-ho a 'Automàtic'. Reinicieu la Xbox 360 apagant-la i tornant-la a engegar. Inicieu Netflix i comproveu si això soluciona el problema. Per obtenir més informació sobre com ajustar la configuració de DNS, visiteu Lloc d'assistència de Xbox 360 .

Per confirmar la configuració del DNS de Xbox One, premeu el botó Menú de la consola Xbox One i seleccioneu Configuració (o seleccioneu la configuració de la pantalla inicial). Ara, aneu a 'Tots els paràmetres' i seleccioneu 'Xarxa' . A Xarxa, trieu 'Configuració de xarxa' , i llavors 'Configuració avançada' . Seleccioneu 'Configuració de DNS' i estableix-ho a 'Automàtic' . Premeu el botó B del controlador per desar els canvis i veure si això soluciona el problema.

[Torna a la taula de continguts]

Tots els altres

Si feu servir un reproductor Blu-ray, Smart TV, Wii U, Roku o Streaming Media Player, podeu provar tots els mètodes descrits per a PlayStation i Xbox (excepte la part de configuració de DNS). Vegeu si això soluciona el problema i elimina el fitxer 'NW-2-5' error.

[Torna a la taula de continguts]

com eliminar play-bar.net de Chrome

Desactiva els controls parentals de BT

Si utilitzeu un proveïdor de serveis d'Internet (BT ISP), és possible que hàgiu de desactivar els controls parentals (contingut que els usuaris puguin veure). Aquesta funció està dissenyada per evitar que els nens vegin contingut inadequat, però també pot ser causa d’errors de Netflix. Per desactivar els controls parentals, inicieu sessió al vostre compte de BT amb les vostres credencials (proporcionades per l'ISP) i cerqueu el 'El vostre paquet' opció. Feu clic a 'Gestioneu els vostres extres'. Cerqueu i feu clic 'Gestiona els controls parentals de BT' . Mou el control lliscant cap al fitxer 'DESACTIVAT' posició per desactivar-lo. Ara inicieu Netflix i comproveu si això soluciona el problema.

Esperem que els mètodes anteriors us ajudin a solucionar els problemes de Netflix. Si coneixeu altres mètodes que no s’esmenten en aquest article, compartiu-los amb nosaltres deixant un comentari a la secció següent.

[Torna a la taula de continguts]

[Torna a l'inici]