Com es pot solucionar el MacBook bloquejat al logotip d'Apple mentre arrencava el problema?

Com es pot solucionar el MacBook bloquejat al logotip d'Apple mentre arrencava el problema?

El MacBook o el MacBook Pro s’han bloquejat mentre es carrega? Com solucionar-ho?

Els MacBooks d’Apple són els productes líders del mercat. Tenen un gran rendiment, una interfície d’usuari excel·lent i una seguretat sense igual. Les aplicacions de MacBook aprofiten al màxim el seu potencial de maquinari. Tot i això, no és un secret que es puguin produir bloquejos fins i tot en els productes d’Apple. Els MacBooks no són una excepció, hi ha moltes circumstàncies en què es poden produir errors i bloquejos. Tingueu en compte que, en la majoria dels casos, aquests bloquejos no són un problema important i poden ser solucionats fàcilment fins i tot per usuaris d’ordinadors amb menys coneixements tecnològics.



La solució més ràpida quan es resolen problemes de MacBook és intentar reiniciar el dispositiu. Per sort, si el vostre problema està relacionat amb la seqüència d’arrencada del MacBook, el reinici simple no seria una opció. Si el MacBook s’enganxa en arrencar, això no vol dir que l’ordinador tingui problemes de maquinari automàticament. Proveu de seguir aquests senzills consells sobre com resoldre o solucionar aquest problema. En aquest article descriurem les solucions més habituals per a aquest problema específic. Aquests passos també us poden ajudar a solucionar o diagnosticar qualsevol problema futur amb el vostre MacBook (inclosos els bloquejos de programari i de maquinari).



reset-macbook-introduction

Taula de continguts:



Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

Creeu primer una còpia de seguretat

La fallada d’arrencada dels ordinadors és un problema força greu i pot provocar la substitució del disc dur. Ningú voldria perdre les seves dades, de manera que el primer pas que heu de fer és assegurar-vos que teniu un fitxer de còpia de seguretat actualitzat; en cas contrari, creeu-ne almenys un. Us recomanem que en creeu i emmagatzemeu un parell en emmagatzematge no relacionat, la millor opció seria la unitat externa i l’emmagatzematge al núvol. Com que el MacBook no pot arrencar, necessitareu un viatger de dades extern per desar un fitxer de còpia de seguretat. Quan estigueu a punt per crear un fitxer de còpia de seguretat, intenteu accedir al menú de recuperació de Mac:



  • Manteniu premudes les tecles Comando i R mentre premeu el botó d’engegada per engegar l’ordinador, quan veieu el logotip d’Apple podeu deixar anar les tecles.
  • A la finestra, trieu Utilitat de disc i feu clic a continua. Quan aparegui la barra lateral, seleccioneu la unitat on escriviu la còpia de seguretat; normalment s'anomena Macintosh HD, tret que hagueu canviat el seu nom.
  • A la barra d'eines, trobareu la icona 'Imatge nova'. Trieu la vostra unitat externa a la qual voleu desar la còpia de seguretat. Aquest procediment crearà una imatge de disc comprimit del contingut del disc dur.

create-backup-macbook

Com a alternativa, podeu utilitzar un altre ordinador Apple per fer una còpia de la data mitjançant el mode de disc de destinació, tot i que per a aquest mètode es requereixen connexions Thunderbolt o FireWire en tots dos dispositius. Quan connecteu el Mac mitjançant Thunderbolt o FireWire, un dels dispositius es convertia en un disc dur extern per l’altre.

[Torna a la taula de continguts]

Reinicieu el Mac sense cap perifèric

El primer pas i el més senzill per diagnosticar el fabricant de problemes seria desconnectar tots els perifèrics innecessaris, si és possible, deixant només el teclat i el ratolí de la marca Apple. ? En cas que el portàtil s'iniciés sense perifèrics, proveu de connectar-los individualment i reinicieu-los després que cadascun d'ells sigui la millor opció. Hi ha casos en què el problema és causat per una determinada combinació de perifèrics connectats. Si desconnecteu tots els perifèrics no s'ha pogut solucionar el problema d'arrencada, proveu els passos següents.

[Torna a la taula de continguts]

Arrencar el MacBook en un mode segur

El mode segur és una de les opcions més útils sempre que teniu problemes d’ordinador, sobretot si no es tracta de problemes relacionats amb el maquinari. la seva funció reconstrueix la base de dades d’arrencada de Mac al vostre disc dur i, sovint, resol alguns problemes d’ordinador.

  • Per iniciar l’ordinador en mode segur, comenceu per apagar el MacBook.
  • Quan s'hagi apagat completament, torneu a engegar-lo prement el botó d'engegada i mantenint premuda la tecla Maj fins que aparegui el logotip d'Apple.
  • Si el Mac està completament carregat, el primer que heu de fer és netejar la paperera. Quan la paperera estigui buida, obriu una finestra del Finder i comproveu el disc dur (per defecte, anomenat Macintosh HD, tret que l'hagueu canviat).
  • Comproveu si hi ha almenys 10 GB d’espai lliure. Si no, moveu o suprimiu alguns dels vostres fitxers. Els fitxers multimèdia solen ser els més grans i fàcils de moure a un altre disc dur, intern o extern. Després de netejar la paperera i deixar espai al disc dur, reinicieu el Mac de la manera habitual (sense tenir premuda cap tecla).

    MacBook en mode segurNota: tingueu paciència quan carregueu en mode segur, triga molt més que arrencar de manera habitual.

[Torna a la taula de continguts]

Intenteu reparar el disc dur

Si heu assolit aquest pas, vol dir que cap dels consells anteriors no us ha ajudat, de manera que probablement sigui alguna cosa relacionat amb el vostre maquinari. El cas més freqüent és el vostre disc dur, per sort, MacBooks és capaç de resoldre alguns problemes relacionats amb el disc dur.

Primer, el que heu de realitzar per ordenar al vostre Mac que intenti resoldre problemes és tornar a entrar al mode de recuperació. Com es va esmentar, cal que mantingueu premudes les tecles de comandament i R durant el llançament del portàtil. Si aquest mètode no funciona, proveu d’arrencar el mode de recuperació d’Internet mantenint premuda la tecla Comando, Opció i R quan s’inicia o Maj, Opció, Ordre i combinació R.

  • Quan aparegui una finestra de recuperació, seleccioneu la utilitat de disc i, en un lateral, trieu la vostra unitat d'inici, que s'anomena Macintosh HD (tret que l'heu canviat).
  • A continuació, feu clic a Primers auxilis (o Verifiqueu si hi ha versions anteriors) i confirmeu l'acció fent clic a Executa. Aquesta característica comprovarà si hi ha cap error a la unitat d'inici si es detecta un clic en reparar. Repetiu el procediment fins que obtingueu un missatge que indiqui que tot està bé.

    macbook-confirm-primers-auxilis

  • Si heu rebut un missatge que indicava que el vostre disc dur ha funcionat malament i que l'heu de substituir, porteu el MacBook al servei d'assistència o al tècnic d'Apple.

reparació-unitat-macbook

[Torna a la taula de continguts]

Executeu Apple Diagnostics

Tots els Mac amb OS X Mountain Lion o versions posteriors s’uneixen amb la funció d’Apple Diagnostics inclosa, que prova el vostre Mac per trobar problemes de maquinari i suggereix solucions disponibles.

Per iniciar Apple Diagnostics, desconnecteu tots els dispositius externs, excepte el teclat, el ratolí, la pantalla, la connexió Ethernet (si escau) i la connexió a l'adaptador de corrent. Assegureu-vos que el Mac estigui sobre una superfície dura, plana i estable, amb bona ventilació. Apagueu el Mac. Enceneu el Mac i, a continuació, mantingueu premuda la tecla D del teclat. Continueu mantenint premut fins que vegeu una pantalla que us demani que escolliu el vostre idioma. Quan acabi, veureu els errors detectats juntament amb les solucions suggerides, altres moviments que podeu triar de la llista.

  • Per repetir la prova, feu clic a 'Executa la prova de nou' o premeu Comando i R.
  • Per obtenir més informació, inclosos els detalls sobre el servei i les opcions d'assistència, feu clic a 'Comença' o premeu Comando i G.
  • Per reiniciar el Mac, feu clic a Reinicia o premeu R.
  • Per apagar, feu clic a Apaga o premeu S.

Vídeo que mostra com es corregeix el MacBook bloquejat al logotip d'Apple mentre arrenca el problema:

[Torna a l'inici]