Com es corregeix l’error iTunes 4013 i / o 4014?

Com es corregeix l’error iTunes 4013 i / o 4014?

Com es corregeix l’error iTunes 4013 i / o 4014 en equips Mac?

Una de les maneres més fàcils d’actualitzar un iPhone és fer servir iTunes per restaurar-lo. iTunes també ofereix l'oportunitat d'actualitzar el sistema operatiu del vostre dispositiu mòbil. Això és útil quan les dades mòbils estan restringides o si una xarxa Wi-Fi és molt més lenta que la vostra connexió Ethernet. L'ús d'iTunes també és una manera còmoda de gestionar el contingut multimèdia de l'iPhone o d'un altre dispositiu mòbil d'Apple. Malgrat aquestes funcions, alguns usuaris informen sobre diversos fòrums d'assistència tècnica que troben missatges d'error confusos que afirmen que iTunes no ha pogut restaurar ni actualitzar l'iDevice, ja que 'S'ha produït un error desconegut' amb els codis 4013 i / o 4014.



Aquest error concret està relacionat amb el maquinari i, com sol passar amb els dispositius digitals, hi ha diverses maneres d’abordar els problemes. Aquest tipus d'error de maquinari sol ser causat per un cable o port defectuós, un senyal Wi-Fi dèbil o inestable o un programari d'iTunes malmès. A més, es poden produir aquests errors particulars en intentar actualitzar / restaurar el vostre iPhone, iPad o iPod a la versió més recent del sistema operatiu. En aquest article tractem les solucions més habituals relacionades amb l’error 4013/4014 d’iTunes. Us recomanem que seguiu l'ordre de solucions donat per obtenir els millors resultats.



introducció

Taula de continguts:



Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

yahoo search continua sortint crom

impedir que els programes s'iniciïn automàticament Windows 7

Reinicieu el dispositiu

De vegades, els errors confusos poden desaparèixer de manera aleatòria com apareixen. Reiniciar el dispositiu sempre val la pena provar-ho.



  • Per reiniciar un iPhone 6s i versions anteriors (també iPad i iPod touch), manteniu premuts els botons de bloqueig Inici i superior (o lateral) durant almenys 10 segons fins que vegeu el logotip d'Apple. Deixeu anar els botons i espereu uns segons fins que el dispositiu mòbil es reiniciï.
  • Per reiniciar l'iPhone 7 i / o l'iPhone 7 Plus, manteniu premuts els botons laterals (bloqueig) i Baixar el volum durant almenys 10 segons fins que vegeu el logotip d'Apple. Deixeu anar els botons i espereu uns segons fins que el dispositiu mòbil es reiniciï.
  • Per reiniciar l'iPhone X, l'iPhone 8 o l'iPhone 8 Plus, feu clic al botó Augmentar el volum, feu clic al botó Baixar volum i, a continuació, manteniu premut el botó lateral (bloqueig) fins que vegeu el logotip d'Apple. Deixeu anar els botons i espereu uns segons fins que el dispositiu mòbil es reiniciï.

[Torna a la taula de continguts]

Inspeccioneu el cable, el port i el connector USB

Si un simple reinici no va solucionar el problema i aquests errors estan relacionats amb el maquinari, assegureu-vos que no hi hagi problemes amb la connexió de l'iPhone, l'iPad o l'iPod a l'ordinador. Un port o un cable USB defectuosos poden provocar diversos problemes que es produeixen aleatòriament, especialment quan s’intenta actualitzar o actualitzar el firmware. En primer lloc, assegureu-vos que utilitzeu el cable USB original que es combinava amb el dispositiu i també utilitzeu un cable USB estàndard d’Apple com a alternativa. Comproveu la connexió entre el cable i els ports de l'iPhone, l'iPad o l'iPod i l'ordinador. Si heu notat connexions soltes, si és possible, un altre port. Penseu en contacte amb l’Apple Store local o amb un tècnic amb llicència per substituir el port. Intenteu desconnectar i tornar a connectar el cable connectat a l'ordinador i repetiu el procediment amb el dispositiu mòbil. Assegureu-vos que el cable USB estigui connectat directament al port de l'iPhone, l'iPad o l'iPod. Traieu els paquets o maletes de tercers.

[Torna a la taula de continguts]

Comproveu el rendiment de la xarxa Wi-Fi

Els codis d'error relacionats amb el maquinari es poden produir a causa d'una connexió de xarxa Wi-Fi dèbil o inestable. Altres missatges d’error poden ser causats per una connexió Wi-Fi baixa: si les vostres actualitzacions són lentes o deixen de baixar completament, normalment és el resultat d’una connexió feble. En aquesta situació, restableix la configuració de xarxa del dispositiu; això et permetrà crear una nova connexió entre l'iPhone, l'iPod o l'iPad i la xarxa Wi-Fi. Aquest mètode sol solucionar el problema d'iTunes 4013 i / o 4014. Per restablir la configuració de xarxa en un dispositiu iOS, primer obriu Configuració i després aneu a la secció General. Toqueu Restableix i seleccioneu Restableix configuració de xarxa. Se us demanarà que confirmeu la vostra acció: introduïu la contrasenya i toqueu Restableix configuració de xarxa. Si encara teniu l’error 4013 i / o 4014 d’iTunes, proveu de restablir l’encaminador Wi-Fi. Es pot fer un simple restabliment fent clic al botó de restabliment del router. Si no trobeu el botó, desconnecteu el cable d'alimentació. Espereu aproximadament un minut i torneu a endollar el cable d'alimentació. Connecteu-vos de nou a la xarxa Wi-Fi i comproveu si aquest mètode soluciona el problema.

les actualitzacions de Windows 7 no s’instal·laran

ios-reset-network-settingsw

[Torna a la taula de continguts]

Assegureu-vos que utilitzeu la versió més recent d'iTunes

Cada nova versió ofereix diversos errors i correccions, i en algunes ocasions noves funcions. Si teniu problemes amb una versió d'iTunes, l'actualització a la darrera sol solucionar la majoria de problemes. Tot i que es tracta d’un error relacionat amb el maquinari, és possible que es resolgui quan s’instal·li la darrera versió d’iTunes.

  • Per actualitzar el programari d'iTunes en equips Mac, obriu l'aplicació App Store. Trieu la pestanya Actualitzacions a la part superior de la finestra de la botiga i cerqueu les actualitzacions disponibles relacionades amb macOS o iTunes. Si en trobeu alguna, feu clic per instal·lar-les totes.

mac-update-software

  • Per actualitzar el programari d'iTunes en equips Windows, primer inicieu el programa iTunes i, a continuació, feu clic a Ajuda a la barra de menú a la part superior de la finestra d'iTunes i trieu l'opció Comprova si hi ha actualitzacions. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar la versió més recent disponible. També podeu fer clic en aquest enllaç per descarregar la versió més recent del programa iTunes.

[Torna a la taula de continguts]

Inicieu el mode de recuperació al dispositiu iOS

La restauració de l'iPhone, l'iPad o l'iPod mitjançant el mode de recuperació pot resoldre diversos problemes, inclòs el problema d'iTunes 4013/4014. Aquest mètode també pot resoldre problemes quan el dispositiu es desconnecta aleatòriament del programari d'iTunes (i d'altres). Primer, assegureu-vos que utilitzeu la versió més recent d’iTunes i, a continuació, tanqueu aquesta aplicació. Connecteu el dispositiu a un ordinador i torneu a obrir el programari d'iTunes. A continuació, obligueu a reiniciar el dispositiu per entrar al mode de recuperació.

  • Per accedir al mode de recuperació en un iPhone 6s i versions anteriors, iPad o iPod touch, manteniu premuts els botons de bloqueig Inici i Superior (o lateral) alhora. Mantingueu premuts aquests botons fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació i deixeu-los anar.
  • Per reiniciar forçadament l'iPhone 7 o l'iPhone 7 Plus, manteniu premuts els botons laterals (bloqueig) i Baixar volum alhora. Mantingueu premuts aquests botons fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació i deixeu-los anar.
  • Per accedir al mode de recuperació a l'iPhone X, l'iPhone 8 o l'iPhone 8 Plus, feu clic al botó Augmentar el volum, feu clic al botó Baixar volum, premeu finalment el botó lateral (bloqueig) fins que aparegui la pantalla del mode de recuperació i, a continuació, deixeu-la anar. .

Un cop hàgiu accedit al mode de recuperació al dispositiu mòbil, connecteu-lo a iTunes (mentre esteu en mode de recuperació) per iniciar la recuperació. Quan aparegui la roda giratòria a la pantalla de l'iPhone, l'iPad o l'iPod, desconnecteu el cable immediatament. Espereu 10 segons i torneu a inserir el cable. Començarà el procés de recuperació. Un cop finalitzi, els missatges d'error haurien de desaparèixer.

[Torna a la taula de continguts]

servei d'amfitrió del sistema local amb alta CPU Windows 8.1

Neteja el dispositiu mòbil

De vegades, poden aparèixer diversos errors d'iTunes a causa de la manca d'espai disponible a l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch. Si els mètodes anteriors no han resolt el problema, intenteu netejar l’emmagatzematge del dispositiu mòbil i assegureu-vos que hi hagi almenys un 20% d’espai lliure disponible.

[Torna a la taula de continguts]

com desfer-se del malware de zeus

Proveu d’utilitzar un altre ordinador

Si els passos anteriors no han resolt l’error 4014/4013 d’iTunes, si és possible, connecteu el dispositiu mòbil Apple a un altre ordinador o portàtil que contingui programari d’iTunes. Assegureu-vos que la versió més recent d'iTunes estigui instal·lada; aquest pas confirmarà si el vostre problema es troba a l'ordinador o a l'iDevice. Si tot funciona bé amb un altre ordinador, hi ha problemes amb el programari, el maquinari o fins i tot el codi binari del registre s'ha modificat. Si teniu problemes de programari o de codi binari, la millor solució és dur a terme una recuperació completa de l’ordinador. Per a problemes de maquinari, l'única solució és contactar amb el servei d'assistència d'Apple o amb un tècnic autoritzat.

[Torna a la taula de continguts]

Utilitzeu aplicacions de tercers

Si heu provat tots els mètodes anteriors, però voleu provar un altre pas abans de dur a terme una recuperació completa o portar l’ordinador o el dispositiu mòbil al servei d’assistència d’Apple o al tècnic autoritzat més proper. dr.fone - una eina de reparació que suposadament és capaç de corregir errors d'iTunes i altres problemes relacionats amb els sistemes operatius de dispositius mòbils. A més, els desenvolupadors declaren que totes les dades emmagatzemades al dispositiu mòbil romandran segures i que no hi ha risc de pèrdua durant el procés de reparació.

[Torna a l'inici]