Com es pot corregir la pantalla negra a YouTube?

Com es pot corregir la pantalla negra a YouTube?

Com solucionar fàcilment la pantalla negra de YouTube

Creat per antics empleats de PayPal el 2005, YouTube és la plataforma més compartida de vídeo a tot el món, on la gent pot veure i penjar vídeos, crear els seus propis perfils i canals, com fer comentaris, compartir vídeos, subscriure’s a altres usuaris de YouTube, etc. El primer vídeo penjat a YouTube (pocs mesos després de la creació de YouTube) es va veure més de quatre milions de vegades.



Milions de persones miren vídeos de YouTube amb èxit, però, pot haver-hi un problema quan només es mostra una pantalla negra. Aquest és un problema comú que es produeix en una part o en el vídeo sencer. Això pot ser molt frustrant, sobretot si cerqueu informació important o el vostre treball està relacionat d'alguna manera amb YouTube i la seva funció principal no està disponible.



Hi ha diversos motius per a aquest problema: un problema amb la vostra connexió de xarxa, potser les extensions del navegador interfereixen en els vídeos de YouTube, el navegador no està actualitzat, etc. En aquesta guia es detallen diversos mètodes i possibles solucions.

com solucionar la pantalla negra de YouTube



Taula de continguts:

Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.



Torneu a carregar la pàgina web de YouTube

Comenceu pels mètodes més evidents. Proveu de tornar a carregar la pàgina de YouTube fent clic al botó Recarrega o prement la tecla F5 al teclat. A continuació, torneu a iniciar el vídeo. Si el problema continua i no podeu veure res més que una pantalla negra, tanqueu el navegador web i torneu a iniciar-lo. Aneu a YouTube i vegeu si ara podeu veure el vídeo.

recarrega la pàgina de youtube

espereu fins que es desinstal·li el programa actual

[Torna a la taula de continguts]

Tanqueu la sessió del vostre compte de YouTube

Per tancar la sessió des d’un compte de YouTube, heu de tancar la sessió des del vostre compte de Google. Això es deu al fet que Google va comprar YouTube un any després de la seva fundació i, per tant, YouTube funciona ara com a filial de Google. El problema de la pantalla negra de YouTube es produeix sovint quan mireu vídeos mentre inicieu la sessió. Per tancar la sessió, des del compte de YouTube (Google), feu clic a la icona del compte (ha de ser la foto que heu penjat com a foto del compte o simplement les vostres inicials) a a l'extrem superior dret i seleccioneu l'opció 'Tanca la sessió' al menú contextual. Inicieu el vídeo quan hàgiu tancat la sessió per veure si el problema de la pantalla negra persisteix.

tancar la sessió des del compte de YouTube

[Torna a la taula de continguts]

jocs de vapor que no llancen Windows 7

Esborreu les dades de navegació

Quan visiteu diverses pàgines, Chrome desa adreces, galetes, historial de baixades i altres dades del lloc web. Chrome recopila aquestes dades perquè pugui carregar-les més tard sense baixar-les repetidament. Altres components de dades privades, com ara memòria cau, galetes, contrasenyes desades, etc., també es guarden durant la sessió de navegació. De vegades, esborrar aquestes dades de navegació ajuda a solucionar el problema de la pantalla negra quan s’intenta veure un vídeo de YouTube. Per esborrar les dades de navegació de Google Chrome, feu clic als tres punts de l'extrem superior dret i seleccioneu 'Més eines' i després feu clic a 'Elimina les dades de navegació...' .

netejar les dades de navegació

Feu clic a 'Advanced' per veure totes les opcions d’esborrat de dades de navegació. Aquí podeu triar les dades que voleu esborrar i quin període de temps. Quan hàgiu acabat, feu clic a 'Esborrar dades' .

neteja les dades de navegació pas 2

Surt del navegador. Torneu a obrir-lo i aneu al lloc web de YouTube. Inicieu el vídeo i comproveu si el problema persisteix. En aquest exemple, utilitzem la versió 64.0.3282.186 de Google Chrome (versió oficial) (64 bits).

[Torna a la taula de continguts]

Desactiva les extensions

Les extensions són mini programes de programari que us permeten personalitzar el navegador i l’experiència de navegació. Les extensions proporcionen a l’usuari la possibilitat d’afegir funcionalitats als navegadors segons les seves necessitats i preferències. És possible que una de les extensions interfereixi amb els vídeos de YouTube i impedeixi la seva visualització. Per desactivar les extensions de Google Chrome, escriviu 'chrome: // extensions' a la barra d’adreces i premeu Retorn al teclat. Veureu una llista d’extensions afegides al navegador Google Chrome amb caselles de selecció a prop de cada extensió. Desactiveu totes les extensions desmarcant les caselles que indiquen 'Activat' . Aneu a YouTube i vegeu si el problema es resol. Si ara podeu reproduir vídeos, una de les extensions anteriorment us ho impedia. Torneu a habilitar les extensions una per una per veure quina causa el problema; després, mantingueu aquesta extensió desactivada o traieu-la completament, buscant alternatives si cal.

desactiva les extensions

[Torna a la taula de continguts]

Comproveu la vostra connexió de xarxa

Una connexió de xarxa deficient pot ser un dels motius pels quals els vídeos de YouTube no es poden carregar o mostrar una pantalla negra: una connexió deficient pot evitar que el vídeo es carregui completament, si es carrega. És possible que hi hagi programes que s’executin en segon pla que facin servir recursos de xarxa. Vegeu si hi ha programes oberts que podrien utilitzar recursos de xarxa i tanqueu-los.

[Torna a la taula de continguts]

Actualitzeu el navegador

És possible que el vostre sistema tingui un navegador web obsolet, que encara utilitza el complement Adobe Flash Player. Aquest connector ja no és compatible amb YouTube i podria ser el motiu de problemes amb els vídeos a YouTube. Mantenir Chrome actualitzat també pot fer que el navegador funcioni sense problemes. Aquí descrivim com actualitzar el navegador Google Chrome.

Si no esteu segur de si el vostre navegador està actualitzat, podeu comprovar-ho fàcilment anant a 'Configura i controla Google Chrome' i fent clic 'Ajuda' , i llavors 'Quant a Google Chrome' .

la càmera del portàtil no apareix al gestor de dispositius

actualitzeu el navegador

Veureu la versió que utilitzeu i si és actual. Si no, heu de veure una notificació que us suggereix que actualitzeu Chrome 'Configura i controla Google Chrome' quan hi feu clic (si no hi ha cap notificació, el navegador ja s'ha actualitzat a la versió més recent). Actualitzeu el navegador web i torneu a la pàgina web de YouTube i proveu d'iniciar qualsevol vídeo per veure si el problema persisteix.

Si cap d'aquests mètodes no va solucionar el problema, és possible que el vídeo que intenteu visualitzar inclogui contingut il·legal o no compleixi els requisits de privadesa de YouTube. També us suggerim que proveu de veure vídeos de YouTube en un navegador web diferent, ja que és possible que el vostre navegador actual sigui incompatible amb el reproductor de YouTube. Baixeu-vos i instal·leu un navegador web diferent i comproveu si el problema persisteix.

Esperem que un d’aquests mètodes resolgui el problema i que ara pugui veure vídeos a YouTube. Si coneixeu altres solucions que puguin ajudar a solucionar el problema de la pantalla negra, compartiu-les amb nosaltres i deixeu un comentari a la secció següent.

[Torna a la taula de continguts]

Vídeo que mostra com solucionar la pantalla negra a Youtube:

[Torna a l'inici]