Com es corregeix la pantalla negra amb el cursor?

Com es corregeix la pantalla negra amb el cursor?

Com es pot corregir la pantalla negra amb el cursor del ratolí només a Windows 10?

La pantalla negra de la mort és una pantalla d'errors que mostren els sistemes operatius després de trobar-se amb un error crític del sistema que pot fer que el sistema s'apagui. El sistema operatiu també mostra aquesta pantalla negra quan el sistema no pot arrencar.



És possible que hagueu experimentat anteriorment un equip Windows (portàtil o tauleta) que es congelés amb una pantalla en blanc o negre. La pantalla negra de la mort de Windows 10 (BSOD) és un problema habitual quan es reinicien els equips després d’actualitzar Windows. Els problemes de pantalla negra del Windows comporten dos escenaris diferents: 1) Podeu iniciar la sessió a l'ordinador, però no hi ha cap pantalla 2) Fins i tot no podeu iniciar la sessió a l'ordinador i es mostra una pantalla negra. En aquest article es detalla el segon escenari: la situació en què només es veu una pantalla i un cursor negres.



En aquesta situació, la pantalla es torna negra amb només un cursor i, quan reinicieu l'ordinador, no veieu res més que la pantalla negra. El sistema operatiu Windows ha de carregar 'l'intèrpret d'ordres', una interfície gràfica d'usuari (GUI) per al sistema operatiu Microsoft Windows. Els elements identificables inclouen l'escriptori, la barra de tasques, el menú Inici, el commutador de tasques i la funció de reproducció automàtica. En rebre la pantalla negra, l'intèrpret d'ordres de Windows s'ha malmès, s'ha danyat o s'han modificat els permisos i el sistema no es pot carregar. El problema també pot ser causat per un controlador de gràfics de vídeo malmès. Afortunadament, es tracta d’un problema de programari i es pot solucionar sense canvis importants. En aquesta guia us mostrem com resoldre aquest problema i aconseguir que Windows torni a arrencar amb normalitat.

NOTA: La majoria de les solucions requereixen que hàgiu iniciat la sessió a Windows i, si no és possible a causa de la pantalla negra, heu de arrencar el Windows en mode segur primer.



El mode segur és un mode d’inici de diagnòstic en sistemes operatius Windows que s’utilitza com una manera d’obtenir accés limitat a Windows quan el sistema operatiu no s’iniciarà normalment. Això és diferent del mode normal, que inicia Windows de la manera habitual. El mode segur està disponible a Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 i la majoria de versions anteriors de Windows.

Un dels passos més habituals per resoldre problemes d’un ordinador és arrencar en mode segur. El mode segur inicia Windows en un estat bàsic, mitjançant un conjunt limitat de fitxers i controladors. Us pot ajudar a resoldre problemes de l’ordinador. Per exemple, si el problema no es produeix en mode segur, sabreu que la configuració predeterminada i els controladors bàsics de dispositiu no causen el problema.

Per arrencar en mode segur quan no es pot arrencar normalment, primer cal apagar el PC. Premeu el botó d’engegada per engegar l’ordinador i manteniu-lo premut per fer un apagat forçat. Cal repetir-ho tres vegades més per iniciar la pantalla Preparing Automatic Repair. A la reparació automàtica, obriu les opcions avançades de resolució de problemes i seleccioneu Configuració d'inici. A continuació, feu clic a 'Reinicia' i seleccioneu 'Activa el mode segur' prement la tecla 4 o F4. Un cop inicieu Windows en mode segur, podeu provar les solucions que s’esmenten a continuació.



com solucionar la pantalla negra només amb el cursor

Taula de continguts:

Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

Desactiveu l'inici ràpid

L’inici ràpid és una funció de Windows 10 (i també de Windows 8) que proporciona un temps d’arrencada més ràpid en iniciar l’ordinador. La majoria de la gent que utilitza aquesta funció no se n’adona. Per desactivar-la, aneu primer a les opcions d’alimentació. Tipus 'Control panell' a Cerca i feu clic a 'Control Panel' resultat per obrir-lo.

per què no juga el meu joc de vapor?

desactiveu el pas 1 d

Al tauler de control, trieu veure amb icones petites fent clic al paràmetre de vista actual a l'extrem superior dret i seleccionant 'Icones petites' . A continuació, veureu una llista completa de configuracions. Feu clic a 'Configuració d'alimentació'.

desactiveu el pas 2 d

A la finestra Opcions d’alimentació, feu clic a 'Trieu què fan els botons d'engegada' .

desactiveu el pas 3 d

Feu clic a 'Canvia la configuració que actualment no està disponible' opció.

desactiveu el pas d

Veureu un 'Activa l'inici ràpid (recomanat)' configuració sota 'Configuració d'apagada' . Assegureu-vos que estigui desactivat. La casella de selecció s'ha de desmarcar. Desmarqueu-lo i feu clic 'Guardar canvis'. Reinicieu l'ordinador en mode normal per veure si això us ajuda.

desactiveu el pas 5 d

[Torna a la taula de continguts]

Desactiveu o torneu a instal·lar els controladors gràfics

La pantalla negra es pot produir si hi ha una targeta gràfica independent i, en alguns casos, el sistema pensa que el vostre ordinador té un monitor dual. Podeu provar de desactivar la targeta gràfica integrada per solucionar el problema. Per desactivar el controlador de gràfics, obriu el Gestor de dispositius al Windows. Device Manager és una aplicació del tauler de control dels sistemes operatius Microsoft Windows que us permet veure i controlar el maquinari connectat a l'ordinador. La llista de maquinari es pot ordenar segons diversos criteris. Per obrir el Gestor de dispositius, escriviu 'gestor de dispositius' a Cerca i feu clic a 'Gestor de dispositius' resultat.

desactiveu o torneu a instal·lar els controladors gràfics pas 1

Quan el Gestor de dispositius estigui obert, cerqueu la targeta gràfica integrada i feu-hi clic amb el botó dret, seleccioneu 'Inhabilitar' o bé 'Desactiva el dispositiu' des del menú desplegable per desactivar-lo. Si no esteu segur de quin està integrat, proveu de desactivar-los individualment per veure si el problema està solucionat. Reinicieu l'ordinador després de desactivar cada targeta gràfica.

desactiveu o torneu a instal·lar els controladors gràfics pas 2

Si això no soluciona el problema, intenteu actualitzar els controladors. Simplement tria 'Actualitza el controlador' al menú desplegable fent clic amb el botó dret a la targeta gràfica al Gestor de dispositius. També podeu desinstal·lar el controlador escollint 'Desinstal·la el dispositiu' i deixeu que Windows us instal·li controladors la propera vegada que inicieu Windows. Assegureu-vos que el fitxer 'Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu' la casella de selecció està marcada en desinstal·lar el dispositiu.

què és kernel_task al monitor d'activitat

[Torna a la taula de continguts]

Actualitzeu la BIOS

BIOS (Basic Input Output System) és un programari emmagatzemat en un petit xip de memòria de la placa base. És possible que hàgiu d’accedir a la BIOS per canviar el funcionament del dispositiu o per ajudar-vos a resoldre un problema. Actualitzar la BIOS de vegades pot solucionar la pantalla negra amb problemes de cursor. Tingueu en compte que l’actualització de la BIOS és un procediment per a usuaris avançats i, si no es realitza correctament, pot causar danys permanents al maquinari.

Per actualitzar la BIOS, aneu al lloc web del fabricant de la placa base i descarregueu la versió més recent de la BIOS per a la vostra placa base. Allà, heu de trobar un manual sobre com actualitzar el BIOS. Llegiu-lo atentament. Si no sabeu com actualitzar la BIOS, us recomanem que busqueu un usuari avançat i eviteu possibles danys al vostre ordinador.

[Torna a la taula de continguts]

Restableix el teu PC

Reinicialitza Aquest ordinador és una eina de reparació per a problemes greus del sistema operatiu, disponible al menú Opcions d’inici avançat de Windows 10. L’eina Reinicialitza aquesta PC pot conservar els vostres fitxers personals si els necessiteu i elimina qualsevol programari que hàgiu instal·lat i, a continuació, torneu a instal·lar Windows. Pot ser que sigui l'últim que voldríeu fer, però pot ser útil. Per restablir l’ordinador, aneu a Configuració i seleccioneu 'Actualització i seguretat' .

restableix el pas del PC 1

Ethernet 3 no té una configuració d'IP vàlida

Feu clic a 'Recuperació' al tauler esquerre. Feu clic a 'Començar' sota 'Restableix aquest PC', i després seguiu les instruccions per restablir l'ordinador.

restableix el pas 2 de la teva PC

[Torna a la taula de continguts]

Desinstal·leu el programari problemàtic

Alguns programes de programari també poden causar problemes de pantalla negra. Alguns usuaris afirmen que desinstal·lar aplicacions com UxStyle els va ajudar a resoldre el problema. UxStyle és un programari que relaxa els requisits de signatura del tema de Windows per permetre la personalització de tercers. Hi ha més programes com aquest, com ara StartIsBack. Es recomana no utilitzar aquest tipus de programari per evitar problemes de pantalla negra o similars. Una manera de desinstal·lar el programari de Windows és obrir el Gestor de tasques. El gestor de tasques és un programa de monitorització del sistema que s’utilitza per proporcionar informació sobre els processos i programes que s’executen en un ordinador, així com sobre l’estat general de l’ordinador. Algunes implementacions també es poden utilitzar per finalitzar processos i programes i canviar les prioritats del procés. Per obrir el Gestor de tasques, premeu Ctrl + Alt + Supr, feu clic a 'Dossier' i tria 'Executa una nova tasca' des del menú desplegable. Si no ho veieu 'Dossier', feu clic a 'Més detalls' fletxa.

desinstal·leu el pas 1 del programari problemàtic

A la 'Crea una nova tasca' quadre de diàleg, escriviu 'appwiz.cpl' i feu clic a 'D'ACORD' per executar-lo. Apareixerà la finestra Programes i funcions que us permetrà desinstal·lar programes problemàtics de Windows.

desinstal·leu el pas 2 del programari problemàtic

Com es va veure més amunt, la pantalla negra amb el cursor a Windows 10 pot crear molts problemes. També podeu intentar solucionar-lo desconnectant monitors addicionals o connectant el monitor a un port diferent. Esperem que una d’aquestes solucions us ajudi a solucionar el problema i que ara pugueu utilitzar el vostre Windows amb normalitat.

[Torna a la taula de continguts]

Vídeo que mostra com es corregeix la pantalla negra amb el cursor:

[Torna a l'inici]