Com es corregeix la pantalla en blanc d'Apple App Store?

Com es corregeix la pantalla en blanc d'Apple App Store?

App Store no funciona, com solucionar el problema de la pantalla en blanc?

Apple afirma que iOS és un sistema operatiu mòbil estable i lliure de fallades, però en realitat això no sempre és cert. Els iDevices no es bloquegen amb freqüència, però quan ho fan sempre és en el pitjor moment possible. Per exemple, esteu creant el contingut de la biblioteca per a les properes vacances o vocació i, de sobte, l'iTunes Store es bloqueja i comença a mostrar una pantalla en blanc en blanc. Igual que molta gent actual, probablement obriu el navegador web i busqueu solucions (us adoneu que és un problema força comú), molta gent es troba amb aquest problema.



Normalment l'App Store queda inactiva i qualsevol botó que toqueu mostrarà una pantalla en blanc en blanc. Alguns usuaris informen que es troben amb aquests problemes després d'actualitzar el seu sistema operatiu iOS. Mentre la resta d’usuaris s’enfronten a la pantalla en blanc en blanc sense cap advertiment sobre errors. De vegades apareix el missatge 'No es pot connectar a la botiga d'aplicacions'. Si veieu aquest tipus de missatges, probablement hauríeu de comprovar la vostra connexió a Internet i veure si tot està correctament connectat i funcional. Us sembla familiar? Aquí descriurem alguns dels mètodes que es poden utilitzar per resoldre els problemes d’Apple App Store i resoldre’ls.



app-store-displays-blank-screen-introduction

Taula de continguts:



El control de volum de Windows 10 no funciona

Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

Inspeccioneu una pàgina d'estat del sistema Apple

Rebut no es pot connectar al missatge de la botiga d'aplicacions i ja heu comprovat la vostra connexió a Internet, que va bé? Sí, els servidors d'Apple també es bloquegen, com ho fa qualsevol tecnologia. Podeu comprovar l'estat dels servidors a Pàgina d'estat del sistema d'Apple , on podeu trobar indicadors actualitzats sobre tots els serveis d’Apple. Aquest senzill pas us pot estalviar un munt de temps, que podeu passar mentre proveu una sèrie de consells de resolució de problemes. Assegureu-vos que l'indicador que hi ha al costat de l'App Store mostra el color verd per assegurar-vos que els servidors d'Apple funcionen correctament; en cas contrari, passeu el ratolí o busqueu a continuació un missatge d'informe sobre problemes.



poma-servidor-estat-pàgina-comprovació

[Torna a la taula de continguts]

Primer intenteu reiniciar

Reiniciar és com un truc de màgia, sempre que tingueu algun problema, probablement el primer que heu de provar és reiniciar el dispositiu o l'aplicació que s'ha bloquejat. Feu doble toc al botó d'inici quan apareguin totes les aplicacions actives, trobeu l'App Store, normalment l'última, i llisqueu de baix a dalt de la pantalla per tancar l'aplicació. Ara, inicieu el programa de manera habitual. Quan tanqueu l'aplicació mitjançant aquest mètode, el vostre iOS atura completament l'aplicació, cosa que significa que si torneu a iniciar aquest programa, començarà de nou. Comproveu si aquest pas ha resolt el vostre problema. En cas contrari, realitzeu un reinici complet d'iDevice.

com desinstal·lar com a administrador de Windows 10

força-tancar-aplicació-iOS

Com reiniciar iDevice?

Manteniu premut el botó Sleep / Wake fins que vegeu que apareix un control lliscant vermell a la pantalla. Arrossegueu el control lliscant per apagar el dispositiu. Quan el dispositiu s'apagui completament, manteniu premut el botó Sleep / Wake fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.

Si reiniciar no ha pogut solucionar el problema, proveu de reiniciar forçadament l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch. Tanmateix, realitzeu aquesta opció només si l'iDevice o la botiga minorista d'Apple encara estan inactius.

Com es realitza un reinici forçat

Si teniu l’iPhone 7, l’iPhone 7 plus o posterior: manteniu premut el botó Sleep / Wake (Baixar / Desactiva) junt per baixar el volum durant almenys deu segons, deixeu-lo anar només quan vegeu el registre d’Apple.
Si el vostre dispositiu és iPhone 6s o anterior, iPad o iPod touch: manteniu premut el botó Sleep / Wake junt amb Home durant un mínim de 10 segons, deixeu-lo anar en el moment que aparegui el logotip d'Apple.

El controlador nvidia no ha pogut instal·lar Windows 7

[Torna a la taula de continguts]

Consells per resoldre l'aplicació de l'App Store mostra un problema amb la pàgina en blanc

  • Torneu a iniciar la sessió al vostre iCloud. Obriu la configuració i, a continuació, feu clic a iTunes i App Store, toqueu ID Apple i tanqueu la sessió. Espereu uns 10-20 segons i torneu a iniciar la sessió amb el vostre compte d'identificació d'Apple. També podeu provar d’obrir la configuració, després iTunes i App Store, a continuació, toqueu l’identificador d’Apple i tanqueu la sessió. Quan hàgiu tancat la sessió, proveu d'obrir l'App Store i espereu fins que es carregui el contingut; després aneu a la secció Compres i inicieu la sessió.

    icloud-Apple-ID-tancament de sessió

  • Actualitzeu la vostra data i hora. Obriu la configuració un cop més, cerqueu General, després Data i hora i seleccioneu Estableix automàticament, desactiveu-lo. Espereu 10-20 segons i torneu a activar-lo. En cas que això no funcioni, desactiveu la funció Estableix automàticament i, a continuació, configureu manualment la data de l'any següent. Si intenteu accedir a l'App Store, probablement veureu un missatge que indica que no es pot connectar. Després d'aquest intent fallit, torneu a la configuració de data i hora i, si funciona, la funció Estableix automàticament, introduïu manualment la data i l'hora reals. Torneu a provar de rellançar App Store.

    actualització-hora-i-data-iOS

  • Actualitzeu la configuració del mòbil per a la botiga d'aplicacions a les preferències de dades mòbils (dades mòbils). Obriu la configuració i després Mòbil o mòbil i desactiveu les dades mòbils / mòbils. Espereu uns 10-20 segons i torneu a engegar-lo. Ara localitzeu la secció Utilitza dades mòbils / mòbils per i cerqueu l'App Store si heu descobert que està desactivada, activeu-la i desactiveu-la i espereu com a 10-20 segons i torneu-la a engegar. Comproveu que l'App Store estigui fixada.

    mobile-options-ios

  • Actualitzeu la configuració de DNS per solucionar el problema de connexió. Obriu Configuració i Wi-Fi i toqueu la fletxa blava (o jo dins del cercle) que hi ha al costat de la vostra xarxa Wi-Fi actual i, a continuació, seleccioneu el camp DNS i escriviu l'adreça del servidor DNS obert de Google: 8.8.8.8.

    dns-settings-ios-google-open-

  • Tanqueu completament l'App Store. Premeu el botó d'inici dues vegades i, a continuació, llisqueu de baix a dalt a la imatge de l'App Store. Això obligarà a tancar l'aplicació. Un cop tancat, torneu a obrir l'App Store.

[Torna a la taula de continguts]

com connectar el servidor DNS a Internet

Consells addicionals que poden resoldre el problema de l'App Store

  • Proveu de restablir.
    • Obriu Configuració, després General i cerqueu Restableix, obriu-lo i toqueu Restableix tota la configuració. No us preocupeu, això no suprimirà cap de les vostres dades personals, només la vostra configuració es restablirà a la predeterminada.

      reset-settings-ios-apple-store-blank

  • Canvieu l'idioma del dispositiu.
    • Torneu a obrir Configuració, seleccioneu General i, a continuació, toqueu Idioma i regió i seleccioneu l'idioma de l'iPhone (o qualsevol iDevice). Trieu qualsevol altre idioma, si és possible, trieu qualsevol altre idioma que conegueu. El millor dels casos seria si hi ha un segon idioma disponible. Després de canviar l'idioma del dispositiu, comproveu si la vostra botiga funciona. Si ajuda a canviar d'idioma, podeu recuperar el vostre idioma preferit, però no oblideu comprovar si esteu disponibles per accedir a l'App Store.

      set-language-ios

  • Tanqueu la sessió del vostre identificador d'Apple.
    • Aneu a la configuració i seleccioneu iTunes i App Store, toqueu el vostre ID d'Apple i seleccioneu Tanca la sessió. Mantingueu la sessió del dispositiu tancada durant un minut i torneu a iniciar la sessió introduint les dades de l'identificador d'Apple.

      itunes-app-store-Apple-ID-sign-out

[Torna a la taula de continguts]

Mètodes alternatius que van ajudar diverses vegades

  • Apagueu l'iDevice i espereu un minut abans de tornar a engegar-lo. Un cop arrencat, torneu a signar el vostre ID d'Apple obrint la configuració i tocant el compte d'Apple ID i seleccionant tancar la sessió. Torneu a iniciar la sessió amb el vostre compte d'Apple ID; pot aparèixer un missatge d'error, espereu uns quants minuts i torneu a provar d'iniciar la sessió. De vegades, heu d’intentar-ho diverses vegades fins que finalment inicia la sessió amb èxit. Un cop hàgiu iniciat la sessió, tanqueu l'App Store si està oberta i torneu-la a iniciar.
  • Desconnecteu el vostre iDevice d'internet. Primer desconnecteu-vos de les dues connexions mòbils i Wi-Fi i, a continuació, proveu d'iniciar l'App Store. Això provocarà un missatge d'error que indica que la vostra connexió a Internet s'ha perdut i tanqueu l'App Store. Torneu a connectar el dispositiu a qualsevol connexió a Internet que utilitzeu i torneu a iniciar l'aplicació App Store.

    connexió a internet-iOS

  • Proveu el mode d'avió. Obriu Configuració i activeu el mode avió i, a continuació, proveu d'iniciar l'App Store, rebreu un missatge d'error, tanqueu tots dos, el missatge d'error i l'aplicació de la botiga, torneu a obrir l'App Store. A continuació, desactiveu el mode avió i torneu a iniciar o actualitzar l'aplicació App Store.

    mode-avió-ios

  • Proveu de tocar qualsevol dels botons de la barra d'eines (Destacats, Cerca, Actualitzacions, etc.) a la part inferior de la pantalla de l'aplicació ràpidament, de vegades això actualitza l'App Store i soluciona el problema.

[Torna a l'inici]