Les baixades de l'App Store són molt lentes, com solucionar-les?

Les baixades de l'App Store són molt lentes, com solucionar-les?

Les descàrregues a través de l’App Store triguen molt de temps a Mac, com solucionar-les?

L’aplicació App Store ofereix accés a totes les aplicacions disponibles per als sistemes operatius Apple macOS o iOS. Per trobar qualsevol tipus de programa, només cal que utilitzeu el camp de cerca per oferir tots els resultats associats. Quan la botiga funciona correctament, és molt útil, però com que l’emmagatzematge és ampli i conté infinitat d’aplicacions, diversos problemes són inevitables.



Un problema és que el rendiment de la baixada és molt baix, cosa que suposa una espera de diversos minuts en baixar fins i tot una petita aplicació de pocs MB. Algunes persones informen que aquest problema apareix fins i tot quan intenten actualitzar els seus sistemes operatius. Hi ha diverses causes d’aquest problema, com ara problemes incorrectes del servidor DNS, del router o del proveïdor de serveis d’Internet, bloquejos del servidor Apple i altres. A continuació es descriuen els problemes més habituals i les possibles solucions: com millorar la velocitat de descàrrega de l'App Store.



introducció

Taula de continguts:



Descarregueu l'eina de reparació de programari maliciós d'ordinador

Es recomana fer una exploració gratuïta amb Malwarebytes, una eina per detectar programari maliciós i corregir els errors de l'ordinador. Haureu de comprar la versió completa per eliminar infeccions i eliminar errors informàtics. Prova gratuïta disponible.

Assegureu-vos que els servidors de serveis d’Apple funcionin correctament

Les fallades i les tasques de manteniment sovint són inevitables quan es tracta de sistemes electrònics i poden ser motius per a baixes velocitats de descàrrega. Apple ha creat una pàgina web d'estat perquè els usuaris comprovin si els servidors preferits funcionen correctament. Per assegurar-vos que el servidor al qual esteu intentant connectar-vos funcioni correctament, visiteu Pàgina web d’estat del sistema d’Apple i vegeu si apareix un indicador verd al costat. Si trobeu un indicador groc o vermell, no podeu fer molt, ja que aquest és el problema d’Apple.



la configuració no es pot obrir mitjançant l'administrador integrat

pàgina-estat-servidor-poma

[Torna a la taula de continguts]

Reinicieu el dispositiu

Reiniciar el dispositiu sol ser una solució per a molts problemes, incloses les baixes velocitats de descàrrega. Per exemple, els bloquejos menors del sistema operatiu poden provocar un rendiment inferior. El reinici és útil per a ordinadors Mac i qualsevol dispositiu mòbil iOS. Reinicieu el Mac fent clic al logotip d'Apple a la barra de menú de la part superior de la pantalla i seleccioneu Reinicia. Reinicieu el dispositiu iOS mantenint premut el botó de bloqueig fins que aparegui el control lliscant: feu-lo lliscar per apagar-lo i, a continuació, manteniu-lo premut per arrencar el dispositiu mòbil.

reinicia

[Torna a la taula de continguts]

Proveu de baixar una aplicació diferent

Hi ha casos en què la velocitat de descàrrega està relacionada amb aplicacions concretes: una disminució de la velocitat és el resultat d’una mala comunicació entre els desenvolupadors i la botiga d’aplicacions. Per tant, si un desenvolupador suprimeix un producte, però l'App Store no ha actualitzat la seva àrea d'emmagatzematge, és possible que rebeu diversos missatges d'error i una barra de progrés inactiva. Per comprovar si aquest és el cas, proveu de descarregar qualsevol aplicació gratuïta de la botiga.

app-store-main

Windows 10 wifi no té una configuració IP vàlida

[Torna a la taula de continguts]

Problemes relacionats amb la identificació d'Apple

De vegades, els problemes es poden relacionar específicament amb el compte d'identificació d'Apple. En aquest cas, hi ha una solució molt senzilla: tanqueu la sessió del compte, espereu uns segons, torneu a iniciar la sessió a l'aplicació App Store i torneu a provar de descarregar-la. Obriu App Store i feu clic a Store a la barra de menú de la part superior de la pantalla. A la llista, seleccioneu Tanca la sessió. Repetiu els passos per iniciar la sessió.

inici de sessió a iTunes

[Torna a la taula de continguts]

Resolució de problemes de connexió de xarxa

  • En primer lloc, assegureu-vos que els problemes de velocitat de descàrrega no siguin causats pel vostre proveïdor de serveis d’Internet ni per una xarxa sense fils específica. Comenceu per comprovar la velocitat de descàrrega visitant lloc web speedtest . Els requisits mínims de velocitat per a una descàrrega fluida superen els 10 Mb / s.
  • A continuació, canvieu entre xarxes mòbils i Wi-Fi en dispositius mòbils. O bé, canvieu entre connexions Wi-Fi i Ethernet als equips Mac. Si és possible, proveu les tres xarxes.
  • Si la velocitat és baixa quan s’utilitza només una xarxa Wi-Fi, reinicieu l’encaminador. Apagueu-lo, espereu uns 60 segons i torneu-lo a encendre. Comproveu la velocitat de descàrrega després de reiniciar.
  • Si restablir l’encaminador no soluciona el problema, proveu de connectar-vos a una altra xarxa Wi-Fi (si està disponible). Alguns enrutadors, especialment les xarxes d’escoles i institucions, bloquegen els ports o servidors d’App Store innecessaris per mantenir l’amplada de banda de descàrrega accessible a tothom.
  • Si teniu problemes mentre esteu connectat a una xarxa mòbil o Ethernet, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis d’Internet (ISP) per obtenir possibles solucions.

[Torna a la taula de continguts]

Canvieu la configuració de DNS

La baixa velocitat de descàrrega pot ser causada per un servidor DNS deficient, ja que totes les sol·licituds d'Internet han de viatjar a través d'aquest servidor en particular. El rendiment baix del servidor DNS afecta totes les tasques d'Internet, incloses les baixades a través de l'App Store. Per comprovar si el servidor DNS causa problemes, substituïu el servidor existent per Google o per qualsevol altre servidor OpenDNS. Us recomanem que proveu diversos servidors i que utilitzeu el que produeix la velocitat de descàrrega més alta. Per canviar els servidors DNS dels dispositius iOS, obriu Configuració i toqueu Wi-Fi. En una finestra nova, toqueu la icona d'informació (una 'i' blava al cercle) de la vostra xarxa actual i, a continuació, toqueu el camp DNS i canvieu l'adreça. Per canviar el servidor DNS d'un ordinador Mac, obriu Preferències del sistema i trieu Xarxa. A la finestra nova, feu clic a la connexió actual i, a continuació, feu clic a Avançat. A la finestra nova, trieu la pestanya DNS i feu clic a afegir (+) a la llista de servidors DNS.

dns-settings

Si observeu problemes en connectar-vos a la xarxa Wi-Fi en diversos dispositius, és possible que hi hagi un problema a la configuració DNS del router. En aquest cas, canviar la configuració d’un dispositiu concret pot millorar la situació, així que llegiu la guia del fabricant del router per canviar la configuració de DNS.

[Torna a la taula de continguts]

Desactiveu la VPN, el tallafoc i el programari de seguretat

El VPN, el tallafoc i el programari antivirus poden afectar el rendiment d'Internet. Es poden citar les connexions entrants i sortints com a possibles amenaces, de manera que es produeixen connexions bloquejades o restringides als servidors associats. Desactiveu i torneu a activar cada paquet de programari per veure si això afecta el rendiment de la descàrrega. Per desactivar el tallafoc als equips Mac, aneu a Preferències del sistema i trieu Seguretat i privadesa. A continuació, seleccioneu la pestanya Tallafoc. Feu clic a Bloqueig i introduïu la contrasenya del compte d'administrador per obtenir permís per fer canvis. Per comprovar que no esteu connectat a un servidor VPN, trieu Xarxa a Preferències del sistema i inspeccioneu la llista del costat esquerre. Els dispositius iOS no tenen programari de tallafoc ni antivirus de manera predeterminada, de manera que si no n’heu descarregat cap, només heu de comprovar la configuració de la VPN. Obriu la configuració del dispositiu i trieu General. Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu les opcions de VPN. Desconnecteu de qualsevol VPN connectada i comproveu si millora la velocitat de descàrrega.

vpn-settings

Vídeo que mostra com solucionar la baixa velocitat de descàrrega mitjançant l'App Store al Mac:

[Torna a l'inici]